Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a SKY MALT coleta quando você visita este site ou faz negócios conosco, por que os coletamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.
Quem somos
SKY MALT é um nome comercial da SKY AGRO LTD, uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 15440197. Nosso endereço registrado é Unit C, West March Industrial Estate, Daventry, NN11 4SA.
A SKY AGRO LTD é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Isso significa que decidimos como e por que eles são usados, e somos responsáveis por cuidar deles de acordo com o UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), o Data Protection Act 2018 e, quando aplicável a você, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE.
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, envie um e-mail para info@skymalt.com ou escreva para nós no nosso endereço registrado.
Dados pessoais que coletamos
A maior parte do nosso contato é com pessoas que atuam em nome de empresas: cervejeiros, distribuidores, fornecedores e parceiros logísticos. Os dados pessoais que tratamos são, portanto, principalmente informações de contato profissional.
Informações que você nos fornece
Quando você envia uma consulta, solicita uma cotação ou faz um pedido por e-mail, telefone ou pelo nosso formulário de contato, coletamos:
- seu nome, cargo e a empresa para a qual você trabalha;
- seu e-mail profissional, número de telefone e país;
- o conteúdo da sua mensagem, como o malte, os volumes, o destino de entrega e as datas de seu interesse.
Informações provenientes da nossa relação comercial
Se sua empresa se tornar cliente, fornecedor ou parceira, também mantemos registros de pedidos, cotações, entregas, faturas e correspondência relacionada, incluindo os nomes e dados de contato das pessoas envolvidas.
Informações coletadas quando você visita o site
Como a maioria dos sites, nosso provedor de hospedagem registra automaticamente informações técnicas básicas de cada solicitação feita ao site: seu endereço IP, tipo de navegador, a página solicitada e a data e hora. Usamos isso apenas para manter o site funcionando e seguro.
Não usamos ferramentas de análise ou publicidade neste site, nem o usamos para elaborar um perfil sobre você.
Não solicitamos dados de categoria especial, como informações sobre saúde ou crenças religiosas. Pedimos que você não os inclua em suas mensagens.
Como os usamos e por quê
A legislação de proteção de dados exige que tenhamos uma base legal para cada uso de dados pessoais. A tabela abaixo apresenta o que fazemos e a base em que nos baseamos.
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder a consultas e preparar cotações | Interesses legítimos (responder a perguntas sobre nossos produtos e serviços); ou medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato |
| Fornecer pedidos e gerenciar contas de clientes, fornecedores e parceiros | Execução de um contrato com você ou com seu empregador; interesses legítimos na condução do nosso negócio |
| Manter registros contábeis, fiscais, aduaneiros e de rastreabilidade de produtos | Obrigação legal |
| Manter o site seguro e funcionando corretamente | Interesses legítimos |
| Atualizações comerciais: informar ocasionalmente contatos comerciais existentes sobre produtos, disponibilidade ou notícias da empresa | Interesses legítimos. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo à mensagem ou nos enviando um e-mail. |
| Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais | Interesses legítimos |
Quando nos baseamos em interesses legítimos, consideramos se esses interesses são superados pelos seus direitos e liberdades. Você pode nos solicitar detalhes dessa avaliação.
Com quem os compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas quando necessário para as finalidades acima, com:
- prestadores de serviços que hospedam nosso site e fornecem nossos serviços de e-mail, TI e formulário de contato, agindo conforme nossas instruções;
- parceiros de produção e logística, quando precisam de dados de contato ou de entrega para cumprir um pedido;
- assessores profissionais, como contadores, auditores, advogados e seguradoras;
- autoridades públicas, incluindo autoridades fiscais e aduaneiras, quando exigido por lei;
- um potencial comprador ou sucessor do nosso negócio, caso a empresa ou seus ativos sejam vendidos ou reorganizados.
Transferências internacionais
Fornecemos a clientes em diversos países, e alguns dos nossos prestadores de serviços operam fora do Reino Unido. Quando dados pessoais são transferidos para fora do Reino Unido, garantimos que estejam protegidos: seja porque o destino é abrangido pelas normas de adequação do Reino Unido, seja porque a transferência é feita sob salvaguardas aprovadas pelo Information Commissioner, como o International Data Transfer Agreement.
Quando uma transferência é necessária para cumprir um contrato com você, por exemplo para providenciar a entrega em seu país, podemos nos basear nessa necessidade.
Por quanto tempo os mantemos
- Consultas que não resultam em negócio: por até dois anos após nosso último contato, para que possamos retomar a conversa caso você volte a nos contatar.
- Registros de clientes, fornecedores e pedidos: durante a duração da relação e por seis anos após seu término, para cumprir requisitos contábeis, fiscais e legais.
- Registros do servidor do site: por um curto período definido pelo nosso provedor de hospedagem, normalmente não superior a 90 dias.
Após esses períodos, excluímos os dados ou os anonimizamos.
Segurança
O site é servido por uma conexão criptografada. O acesso aos dados pessoais é limitado às pessoas que precisam deles para seu trabalho, e nossos prestadores de serviços são obrigados a protegê-los. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas revisamos nossas medidas e agimos rapidamente caso algo dê errado, inclusive notificando o Information Commissioner e as pessoas afetadas quando a lei exigir.
Seus direitos
Nos termos da legislação de proteção de dados, você tem o direito de:
- ser informado sobre como seus dados pessoais são usados;
- acessar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
- ter dados incorretos corrigidos;
- ter seus dados excluídos em determinadas circunstâncias;
- restringir como usamos seus dados em determinadas circunstâncias;
- opor-se ao uso de seus dados quando nos baseamos em interesses legítimos, e a qualquer momento ao seu uso para atualizações comerciais;
- receber, em formato portátil, os dados que você nos forneceu, quando o tratamento se basear em contrato ou consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para info@skymalt.com. Pode ser necessário confirmar sua identidade primeiro. Respondemos em até um mês, e normalmente não há cobrança.
Reclamações
Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolver a situação.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office, o regulador de proteção de dados do Reino Unido, em ico.org.uk. Se você estiver na União Europeia, pode contatar a autoridade de proteção de dados do seu país.
Cookies
Este site atualmente não usa cookies. Nossa Política de Cookies explica isso em mais detalhes e o que mudaria se os introduzíssemos.
Alterações a esta política
Atualizaremos esta política quando nossas práticas ou a lei mudarem. A data no topo da página mostra quando ela foi revisada pela última vez. Se fizermos uma alteração significativa que afete a forma como usamos os dados que já mantemos, informaremos diretamente as pessoas envolvidas.