Politica de confidențialitate

Cine suntem

SKY MALT este o denumire comercială a SKY AGRO LTD, societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul de înregistrare 15440197. Sediul nostru social este Unit C, West March Industrial Estate, Daventry, NN11 4SA.

SKY AGRO LTD este operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică. Aceasta înseamnă că noi stabilim modul și scopul în care sunt utilizate și că suntem responsabili de protejarea lor în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit (UK GDPR), cu Data Protection Act 2018 și, dacă vi se aplică, cu Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene (RGPD).

Pentru orice întrebare privind această politică sau datele dumneavoastră cu caracter personal, scrieți-ne la info@skymalt.com sau la sediul nostru social.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Cea mai mare parte a contactelor noastre este cu persoane care acționează în numele unor companii: berari, distribuitori, furnizori și parteneri de logistică. Datele cu caracter personal pe care le deținem sunt, prin urmare, în principal date de contact profesionale.

Informațiile pe care ni le furnizați

Când trimiteți o solicitare, cereți o ofertă de preț sau plasați o comandă prin e-mail, telefon sau formularul nostru de solicitare, colectăm:

numele dumneavoastră, funcția și compania pentru care lucrați;
adresa de e-mail profesională, numărul de telefon și țara;
conținutul mesajului, de exemplu malțul, cantitățile, destinația de livrare și datele care vă interesează.

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și o înregistrare a faptului că v-ați dat acordul de a-l primi.

Informațiile rezultate din relația de afaceri

Dacă compania dumneavoastră devine client, furnizor sau partener, păstrăm și evidențe ale comenzilor, ofertelor de preț, livrărilor, facturilor și ale corespondenței aferente, inclusiv numele și datele de contact ale persoanelor implicate.

Informațiile colectate când vizitați site-ul

Ca majoritatea site-urilor, furnizorul nostru de găzduire înregistrează automat informații tehnice de bază pentru fiecare solicitare adresată site-ului: adresa dumneavoastră IP, tipul de browser, pagina solicitată, data și ora. Le folosim exclusiv pentru a menține site-ul în funcțiune și în siguranță.

Nu folosim instrumente de analiză sau de publicitate pe acest site și nu îl folosim pentru a construi un profil despre dumneavoastră.

Nu solicităm date din categorii speciale, cum ar fi informații privind sănătatea sau convingerile religioase. Vă rugăm să nu le includeți în mesaje.

Cum le utilizăm și de ce

Legislația privind protecția datelor ne impune să avem un temei legal pentru fiecare utilizare a datelor cu caracter personal. Tabelul de mai jos prezintă ce facem și temeiul pe care ne bazăm.

Scop	Temei legal
Răspunsul la solicitări și pregătirea ofertelor de preț	Interese legitime (răspunsul la întrebări despre produsele și serviciile noastre); sau demersuri efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
Onorarea comenzilor și gestionarea conturilor clienților, furnizorilor și partenerilor	Executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau cu angajatorul dumneavoastră; interese legitime legate de desfășurarea activității noastre
Păstrarea evidențelor contabile, fiscale, vamale și de trasabilitate a produselor	Obligație legală
Menținerea securității și a bunei funcționări a site-ului	Interese legitime
Informări comerciale: ocazional, informarea contactelor noastre de afaceri existente despre produse, disponibilitate sau noutăți ale companiei	Interese legitime. Vă puteți dezabona oricând, răspunzând la mesaj sau scriindu-ne.
Trimiterea buletinului nostru informativ către persoanele abonate	Consimțământ. Îl puteți retrage oricând, scriindu-ne.
Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție	Interese legitime

Atunci când ne bazăm pe interese legitime, am analizat dacă aceste interese nu sunt depășite de drepturile și libertățile dumneavoastră. Ne puteți solicita detalii despre această evaluare.

Nu vindem date cu caracter personal. Le partajăm numai atunci când este necesar pentru scopurile de mai sus, cu:

furnizori de servicii care găzduiesc site-ul nostru și ne oferă servicii de e-mail, IT și de formulare de solicitare, acționând conform instrucțiunilor noastre;
parteneri de producție și de logistică, atunci când au nevoie de datele de contact sau de livrare pentru a onora o comandă;
consultanți profesioniști, cum ar fi contabili, auditori, avocați și asigurători;
autorități publice, inclusiv autorități fiscale și vamale, atunci când legea o impune;
un potențial cumpărător sau succesor al afacerii noastre, dacă afacerea sau activele ei sunt vândute ori reorganizate.

Mesajele trimise prin formularele site-ului nostru sunt livrate în căsuța noastră de e-mail de Brevo, un furnizor de servicii de livrare a e-mailurilor cu sediul în Uniunea Europeană. Serviciul nostru de e-mail este furnizat de Microsoft.

Transferuri internaționale

Livrăm către clienți din mai multe țări, iar unii dintre furnizorii noștri de servicii își desfășoară activitatea în afara Regatului Unit. Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate în afara Regatului Unit, ne asigurăm că sunt protejate: fie destinația este acoperită de reglementările britanice privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, fie transferul se efectuează în baza unor garanții aprobate de Information Commissioner, cum ar fi Acordul internațional privind transferul de date (International Data Transfer Agreement).

Atunci când un transfer este necesar pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră, de exemplu pentru organizarea livrării în țara dumneavoastră, ne putem baza în schimb pe această necesitate.

Cât timp le păstrăm

Solicitări care nu conduc la o colaborare: până la doi ani de la ultimul contact, astfel încât să putem relua discuția dacă reveniți la noi.
Evidențele clienților, furnizorilor și ale comenzilor: pe durata relației și șase ani după încetarea ei, pentru a respecta cerințele contabile, fiscale și legale.
Jurnalele serverului site-ului: pe o perioadă scurtă stabilită de furnizorul nostru de găzduire, de regulă de cel mult 90 de zile.
Abonații la buletinul informativ: până când vă dezabonați sau ne solicitați ștergerea datelor.

După aceste perioade, ștergem datele sau le anonimizăm.

Securitate

Site-ul este servit printr-o conexiune criptată. Accesul la datele cu caracter personal este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru activitatea lor, iar furnizorii noștri de servicii sunt obligați să le protejeze. Niciun sistem nu este complet sigur, dar ne revizuim periodic măsurile și acționăm prompt dacă apare o problemă, inclusiv prin notificarea Information Commissioner și a persoanelor afectate, atunci când legea o impune.

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți dreptul:

de a fi informat cu privire la modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal;
de a accesa o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră;
de a obține rectificarea datelor inexacte;
de a obține ștergerea datelor în anumite situații;
de a obține restricționarea prelucrării datelor în anumite situații;
de a vă opune utilizării datelor de către noi atunci când ne bazăm pe interese legitime și, în orice moment, utilizării lor pentru informări comerciale;
de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format portabil, atunci când prelucrarea se bazează pe contract sau pe consimțământ.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la info@skymalt.com. Este posibil să fie nevoie să vă confirmăm mai întâi identitatea. Răspundem în termen de o lună, iar de regulă nu se percepe nicio taxă.

Reclamații

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care v-am tratat datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru a încerca să remediem situația.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner's Office, autoritatea de protecție a datelor din Regatul Unit, la adresa ico.org.uk. Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, puteți contacta autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră.

Module cookie

Acest site nu folosește în prezent module cookie. Politica privind modulele cookie explică acest lucru mai detaliat și ce s-ar schimba dacă le-am introduce.

Modificări ale acestei politici

Vom actualiza această politică atunci când practicile noastre sau legislația se modifică. Data de la începutul paginii arată când a fost revizuită ultima dată. Dacă facem o modificare importantă, care afectează modul în care utilizăm datele pe care le deținem deja, vom informa direct persoanele vizate.